Polityka wysyłki
Polityka wysyłki — The Poster Mood
Czas realizacji zamówienia
Po złożeniu zamówienia i potwierdzeniu płatności produkcja rozpoczyna się natychmiast.
- Standardowy czas produkcji: 1–2 dni robocze
- W okresach wzmożonego ruchu lub przy bardziej złożonych zamówieniach: do 4–6 dni roboczych
Szacowany czas dostawy
Po opuszczeniu zakładu produkcyjnego przewidywany czas dostawy wynosi:
Wszystkie produkty są wykonywane na zamówienie i produkowane lokalnie za pośrednictwem naszej globalnej sieci drukarni, co pozwala skrócić czas dostawy oraz ograniczyć wpływ na środowisko. Podany czas dostawy obejmuje zarówno produkcję, jak i transport i liczony jest od momentu złożenia zamówienia.
Stany Zjednoczone
- Przesyłka Economy: 4–6 dni roboczych
Kanada
- Przesyłka Economy: 5–6 dni roboczych
Wielka Brytania
- Przesyłka Economy: 3–4 dni robocze
Unia Europejska (w tym Szwecja, Niemcy, Francja, Holandia)
- Przesyłka Economy: 3–4 dni robocze
Pozostałe kraje świata
- Czas dostawy zależy od kraju docelowego i wynosi zazwyczaj 4–16 dni roboczych, w zależności od dostępności lokalnej produkcji oraz procedur celnych.
Wysyłka jest zawsze bezpłatna na całym świecie i jest już wliczona w cenę produktu. Nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat przy finalizacji zamówienia.
Podane terminy dostawy są szacunkowe i opierają się na danych dotyczących produkcji oraz przewoźników. Nie stanowią gwarancji dostawy. Opóźnienia mogą wystąpić z powodu odprawy celnej, zwiększonej liczby zamówień lub problemów po stronie przewoźnika.
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem do śledzenia przesyłki.
Śledzenie zamówienia
Po nadaniu przesyłki otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą link do śledzenia, dzięki któremu będziesz mógł na bieżąco monitorować status swojej dostawy.
Cło i opłaty importowe
Ponieważ nasze zamówienia są w miarę możliwości produkowane lokalnie, większość klientów ze Stanów Zjednoczonych oraz Unii Europejskiej nie ponosi żadnych opłat celnych.
W przypadku zamówień wysyłanych do krajów poza naszą siecią produkcyjną mogą zostać naliczone opłaty celne lub importowe zgodnie z lokalnymi przepisami.
Wszelkie należności celne i podatki importowe ponosi klient. Nie jesteśmy w stanie przewidzieć ani kontrolować wysokości tych opłat.
Co zrobić, jeśli zamówienie się opóźnia?
Jeżeli zamówienie nie dotarło w przewidywanym terminie, prosimy odczekać dodatkowe 2–3 dni robocze, ponieważ u przewoźników mogą zdarzyć się niewielkie opóźnienia.
Jeśli przesyłka nadal nie dotrze, skontaktuj się z nami pod adresem hello@thepostermood.com, podając numer zamówienia oraz link do śledzenia przesyłki. Sprawdzimy status zamówienia i odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.
Należy pamiętać, że po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firmy kurierskiej, procedur celnych lub innych okoliczności pozostających poza naszą kontrolą.
Nieprawidłowy adres dostawy
Przed złożeniem zamówienia prosimy o dokładne sprawdzenie adresu dostawy.
Ponieważ produkcja rozpoczyna się natychmiast po złożeniu zamówienia, nie możemy zagwarantować możliwości zmiany adresu po jego złożeniu.
Jeśli zauważysz błąd, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem hello@thepostermood.com.
Dokąd wysyłamy?
Obecnie realizujemy wysyłkę do 53 krajów na całym świecie, w tym:
- Ameryka Północna: Stany Zjednoczone, Kanada
- Europa: wszystkie państwa Unii Europejskiej, Wielka Brytania, Norwegia, Szwajcaria i wiele innych
- Australia i Nowa Zelandia
- Wybrane kraje Azji oraz Bliskiego Wschodu
Masz pytania dotyczące wysyłki?
Skontaktuj się z nami pod adresem: hello@thepostermood.com.